Preguntas frecuentes

¿En cuánto tiempo entregan un proyecto típico?

La mayoría de tiendas se entregan en 7–14 días. La auditoría técnica se entrega en 72 h. Siempre incluimos 30 días de soporte post-entrega.

¿Qué necesito para empezar?

Logo y paleta de colores, lista de productos/servicios, textos base, imágenes, dominio (si ya lo tienes) y acceso a Shopify. Si te falta algo, te guiamos con plantillas.

¿Cómo es el proceso de trabajo?

1) Diagnóstico de 15 min 2) Propuesta y cronograma 3) Onboarding y diseño 4) Desarrollo/Integraciones 5) QA y lanzamiento 6) Soporte 30 días.

¿Cómo son los pagos y el contrato?

Usamos esquema 50/50 (inicio y entrega). Emitimos comprobante y contrato simple con alcance, plazos y garantías.

¿Qué incluye y qué no incluye?

Incluye diseño, implementación en Shopify, SEO base (metadatos, redirecciones, sitemap), y optimización de performance. No incluye suscripciones de apps de terceros, piezas gráficas avanzadas o fotografía (opcionales).

¿Mantienen mi SEO si vengo de otra plataforma?

Sí. Respetamos URLs clave, configuramos 301, migramos metadatos, enviamos sitemap y verificamos en Google Search Console para evitar pérdidas de tráfico.

¿Pueden integrar WhatsApp, Meta, TikTok y Google Ads?

Claro. Instalamos píxeles, conversiones y eventos clave. También configuramos medición de clics a WhatsApp con UTM y GA4.

¿Quién es dueño de la tienda y accesos?

Tú. Todo queda a tu nombre: dominio, cuenta Shopify, apps y analítica. Entregamos accesos y checklist de salida.

¿Ofrecen planes de soporte o mejoras continuas?

Sí. Planes de mantenimiento mensual para mejoras, nuevas secciones, A/B tests, SEO continuo y monitoreo.

¿Trabajan con varios países e idiomas?

Implementamos regiones, múltiples monedas e idiomas cuando tu plan y estrategia lo requieren. Te asesoramos en impuestos y envíos.